Terms of service of fee required on-line request for Visa Support Letter

These terms of service determine the procedure of fee required online-registration for visa support documents through the IVISA service.

Please read the rules provided. These terms of service should be considered as a public offer sent to you from the Visa Support Provider in cooperation with “Visovy Center" LLC (hereinafter IVISA).

Initiating the procedure for processing of visa support documents, you agree with the presented terms of service set below:

  1. On-line registration service for obtaining Visa Support Letter (hereinafter Voucher) is the property of "Visovy Center", established and operated in compliance with Russian law.

  2. Fee required on-line request for Visa Support proceeded through IVISA system is provided by "Visovy Center" LLC, registration number МВТ 007612 or by independent companies (hereinafter "Visa Support Provider").

    If you have any doubts regarding the provision of services on registration of visa support documents or these terms and conditions please contact us by phone +7 800 200 365 0 or e-mail: support@ivisa.ru.

  3. IVISA undertakes to ensure the transfer of information about guests to the Visa Support Provider. In this IVISA not assume any liability for the actions of the Visa Support Provider for the execution of visa support documents, and can not be held liable for damage or suffering a loss as a result of actions of the Visa Support Provider.

  4. Visa Support Provider agrees to provide Visa Support Letter that must be submitted within 30 days to obtain a tourist visa to Russia. This document is not a visa. It does not provide the opportunity to enter the territory of the Russian Federation, and do not guarantee a visa to Russia.

  5. Visa Support Provider sends visa support documents via email in pdf formart. At the end of the procedure of on-line registration you will receive a link to the document in pdf, which can be downloaded to your computer or printed out. In addition, the document will be duplicated to your email address that you have specified at the time of filling the IVISA application form.

  6. Nor IVISA, nor Visa Support Provider shall not be liable in case of refusal to issue you with a Russian visa. The decision on that matter rests entirely within the jurisdiction of Russian consular offices. Nor IVISA, nor Visa Support Provider shall not be liable for the occurrence of damage or suffering a loss from denying you a visa, visa delays or other difficulties in gaining entry to or exit from Russia.

  7. To obtain documents of visa support you should provide full details, including passport details for each guest. IVISA and Visa Support Provider shall not be liable for providing incorrect information by you or any difficulties arising from the provision of incorrect information by you.

  8. For every set of booked visa support documents IVISA charge a certain amount to your credit card. You put in the details of your credit card during the completion of the IVISA application form. This amount will be withdrawn from the card to complete the processing of your request for obtaining of visa support documents. You should make sure in advance that your credit card account has sufficient funds to pay that amount. This fee is not refundable. IVISA is obliged to transfer this amount to Visa Support Provider on your behalf.

  9. All Russian visa must be registered with the migration service within three working days from the date of arrival in Russia. Responsibility for your timely registration lies on you or the entity providing you hotel accommodation, in other words, your hotel or apartment landlord. We warn you that you should check your timely registration as soon as possible after your entry into the Russian Federation.

  10. You expressly agree to the exclusive jurisdiction of the courts of the Russian Federation for all disputes arising in connection with the provisions of this Terms of service.

  11. If necessary, you can print or save a copy of the Terms of service.

  12. If any of the items set out in these Terms of service in whole or in part contradict the law of the Russian Federation, the remainder of Terms and service document shall be interpreted and applied in their fullest sense, they do not lose the legal meaning and significance.



Данные правила и условия определяют порядок предоставления платных услуг по оформлению документов по визовой поддержке, заказываемых через веб-сайт www.ivisa.ru (далее «Веб-сайт»).

Пожалуйста, внимательно прочтите представленные правила. Указанные правила и условия являются публичной офертой, направляемой вам ООО «Визовый центр». Инициируя процедуру оформления документов по визовой поддержки, вы соглашаетесь с представленными ниже правилами и условиями:

1. Веб-сайт является собственностью ООО «Визовый центр» (далее «IVISA.RU»), общество с ограниченной ответственностью созданное и осуществляющее свою деятельность в соответствие с законодательством Российской Федерации, ОГРН ___________________________. Если у вас возникают какие-либо сомнения, касающиеся предоставлению услуг по оформлению документов по визовой поддержке или данных правил и условий, просим вас связаться с нами по телефону (8 (800) 200 365 0)) или e-mail: (support@ivisa.ru).

2. IVISA.RU предоставляет услуги по оформлению визовой поддержки бесплатно для гостей, оформивших проживание в каком-либо отеле через веб-сайт www.travelline.ru. Платная визовая поддержка, заказанная через веб-сайт предоставляется независимыми компаниями (далее «Источник визовой поддержки»), не являющимися аффилированными лицами IVISA.RU.

3. IVISA.RU обязуется обеспечить обработку информации о гостях от лица Источника визовой поддержки. При этом, IVISA.RU не несет какой-либо ответственности за действия Источника визовой поддержки по предоставлению документов по визовой поддержки, и не может нести ответственности за причинение ущерба или возникновение убытков в результате действий Источника визовой поддержки.

4. Источник визовой поддержки обязуется обеспечить оформление документов, которые необходимо подать за 30-дней для получения туристической визы в Россию. Указанными документами являются Туристический ваучер и Туристическое подтверждение. Эти документы не являются визой, не обеспечивают возможность въезда на территорию Российкой Федерации, и не гарантируют получение визы в Россию.

5. Источник визовой поддержки обязуется предоставить документы по визовой поддержке по факсу или электронной почте в формате pdf. Бумажный вариант указанных документов может быть доставлен заказчику курьером, что подлежит дополнительной оплате. Клиент по-своему усмотрению выбирает формат и способ доставки документов по визовой поддержке в Российский консульский отдел, в который они намерены получить визу. За более подробной информацией по получению бумажных экземпляров документов по визовой поддержке необходимо обратиться по телефону: 8 800 200 365 0.

6. Ни IVISA.RU, ни Источник визовой поддержи не несут ответственности в случае отказа вам в выдаче визы. Принятие решения по данному вопросу лежит полностью в юрисдикции Российских консульских представительств. Ни IVISA.RU, ни Источник визовой поддержи не несут какой-либо ответственности за возникновение ущерба или возникновение убытков, связанных с отказом вам в выдаче визы, задержках получения визы, либо иных трудностей с въездом или выездом из России.

7. Для получения документов по визовой поддержке вам необходимо предоставить полные данные, включая паспортные данные по каждому гостю, для которого забронировано размещение в гостинице. IVISA.RU и Источник визовой поддержи не несут какой-либо ответственности за предоставление вами некорректной информации, либо трудностями возникающими в результате предоставления вами некорректной информации.

8. За каждый пакет заказанных документов по визовой поддержке IVISA.RU взимает определенную сумму с кредитной карты, детали которой вы указали при заполнении формы заказа. Указанная сумма будет снята с карты по завершению оформления вашего запроса по получению документов по визовой поддержке. Вы должны убедиться, что на счету вашей кредитной карте имеется достаточно средств для оплаты указанной суммы. Данный платеж не возмещается, IVISA.RU обязуется передать указанную сумму Источнику визовой поддержки от вашего имени.

9. Все визы в Россию должны быть зарегистрированы миграционной службе в течение трех рабочих дней с момента прибытия в Россию. Ответственность за вашу своевременную регистрацию лежит на вас или на организации, предоставляющей вам размещение в гостинице, иными словами на вашей гостинице или арендодателе квартиры. Мы предупреждаем вас о том, что необходимо проверить вашу своевременную регистрацию как можно скорее после вашего въезда в Российскую Федерацию.

10. Вы безоговорочно принимаете условие об исключительной подсудности судам Российской Федерации всех споров возникающих в связи с положениями данного Пользовательского соглашения.

11. При необходимости, вы можете распечатать или сохранить копию данного Пользовательского соглашения.

12. Если какой-либо из изложенных пунктов Пользовательского соглашения полностью или в части противоречит законодательству Российской Федерации, остальные пункты Пользовательского соглашения должны трактоваться и применяться в их полном смысле, юридического смысла и значения они не утрачивают.

Что такое визовое приглашение?

Согласно закону для получения российской туристической визы граждане большинства стран мира должны иметь специальный документ — визовое приглашение.

Кто имеет право выдавать приглашения?

Приглашения могут выдавать российские туристические операторы или гостиницы, прошедшие необходимую регистрацию в МИД России и имеющие присвоенный им номер туристического референса.

Как использовать iVisa?

Разместив форму заказа iVisa на сайте своей организации, вы позволите интернет-пользователям заказывать приглашения без вашего участия.