Условия использования
Дата последнего обновления: 1 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователем (далее — «Пользователь») и компанией iVisaOnline (далее — «Компания»), возникающие при использовании сайта ivisaonline.ru (далее — «Сайт») и услуг, предоставляемых через Сайт.
Используя Сайт или оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их в полном объёме.
2. Описание услуг
Компания предоставляет следующие услуги через Сайт:
- Оформление туристических визовых приглашений (ваучер + подтверждение бронирования)
- Оформление деловых визовых приглашений от МИД РФ
- Оформление частных визовых приглашений
- Оформление рабочих визовых приглашений
- Консультации по визовым вопросам
3. Порядок оформления заказа
Для оформления заказа Пользователь заполняет форму на Сайте, указывая необходимые данные (паспортные данные, даты поездки, контактную информацию). После оплаты заказ поступает в обработку.
Туристическое приглашение доставляется на указанный email в течение 5 минут после оплаты. Деловое приглашение оформляется в течение 1–2 рабочих дней.
4. Оплата
Оплата услуг производится онлайн с помощью банковских карт (Visa, MasterCard) или через систему PayPal. Все платежи обрабатываются защищёнными платёжными системами.
Цены на услуги указаны на Сайте и могут быть изменены без предварительного уведомления. Стоимость фиксируется в момент оформления заказа.
5. Возврат средств
Возврат средств возможен в следующих случаях:
- Заказ не был обработан (полный возврат)
- Ошибка со стороны Компании при оформлении документов (полный возврат или повторное оформление)
- Отказ в визе по причине некорректного приглашения (полный возврат)
Возврат не производится, если приглашение было корректно оформлено и доставлено, а отказ в визе произошёл по иным причинам (неполный пакет документов, нарушение визового режима и т.д.).
6. Ответственность сторон
Компания не несёт ответственности за отказ в выдаче визы консульством, так как решение о выдаче визы принимается исключительно консульским учреждением.
Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. В случае указания неверных данных Компания не несёт ответственности за последствия.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн) являются интеллектуальной собственностью Компании и защищены законодательством об авторском праве. Копирование, распространение или иное использование материалов без письменного согласия Компании запрещено.
8. Ограничение ответственности
Сайт предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную работу Сайта и не несёт ответственности за временную недоступность сервиса по техническим причинам.
Максимальная ответственность Компании ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за конкретную услугу.
9. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в суде по месту нахождения Компании.
10. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:
- Email: [email protected]
- Сайт: ivisaonline.ru
11. Изменения Условий
Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Условий.
